KI-gestützte Kundenkommunikation, RCS-First

Der KI-Agent,
dem Ihre Kunden
vertrauen.

SayHy beantwortet eigenständig Anfragen und erledigt ToDos rund um die Uhr. Wenn ein Mensch übernehmen muss, weiß er sofort warum. Verifiziert. DSGVO-konform. Unabhängig.

Demo anfragen Mehr erfahren
9:41
SayHy
Verifizierter Absender
Ich möchte meinen Zählerstand melden.
10:21
Gerne! Bitte teilen Sie mir Ihre Kundennummer mit.
10:21
K-4892-17
10:22
Danke, Herr Müller. Bitte geben Sie den aktuellen Zählerstand ein.
10:22
8.452 kWh
10:22
✓ Bestätigen
Foto senden

Vertrauen von führenden Unternehmen

RheinEnergie GVO Versicherung NV-Versicherungen SWH KlimaVeedel Meta Business Partner
Das Problem

Ihr Kundendienst verliert täglich Vertrauen — ohne es zu merken.

01

Anfragen ohne Ende

Dieselben Fragen, immer wieder. Zählerstände, Vertragsdaten, Statusabfragen — repetitiv, teuer, manuell.

02

Eskalation ohne Kontext

Wenn ein Mitarbeiter übernimmt, fängt er von vorne an. Der Kunde erklärt alles nochmals. Frust auf beiden Seiten.

03

WhatsApp als Risiko

Kundendaten auf US-Servern. Keine Verifizierung, kein Nachweis. Für regulierte Branchen ein echtes Compliance-Problem.

Die Lösung

Antworten und Aktionen —
in einem Gespräch.

SayHy vereint zwei Welten: freie KI-Dialoge auf Basis Ihrer eigenen Dokumente und strukturierte Prozessabläufe. Nahtlos kombinierbar in einem einzigen Chat.

KI-Dialog auf Ihrer Wissensbasis

SayHy lernt aus Ihren Dokumenten, PDFs und Websites. Fragen werden präzise beantwortet — ohne manuelles Scripting.

Strukturierte Prozess-Flows

Vertragsdaten ändern, Schaden melden, Termin buchen — SayHy führt Kunden Schritt für Schritt durch komplexe Abläufe im Chat.

Seamless Handover

Wenn SayHy übergibt, weiß Ihr Team sofort warum: Vollständiger Gesprächskontext, erkanntes Anliegen, Kundenstimmung. Kein Neustart.

So funktioniert es

Drei Schritte.
Null Reibung.

1

Kunde schreibt

Via RCS, WhatsApp oder Website-Widget — auf dem Kanal, den der Kunde bereits nutzt. Kein App-Download, kein Login.

2

SayHy antwortet oder handelt

Fragen werden sofort beantwortet. Prozesse werden gestartet. Keywords lösen automatisch die richtigen Flows aus.

3

Ihr Team übernimmt informiert

Bei komplexen Fällen übergibt SayHy mit vollständigem Kontext. Ihr Team startet nicht bei null — sondern dort, wo es wirklich zählt.

SayHy, Live Handover
K
Ich möchte meine Versicherung kündigen.
S
Das verstehe ich. Darf ich fragen, was der Grund ist? Vielleicht gibt es eine bessere Lösung für Sie.
K
Der Preis ist zu hoch. Ich finde das nicht fair nach 8 Jahren.
S
⟳ Übergabe an Ihr Team
Loyaler Bestandskunde (8 Jahre) · Kündigungsabsicht wegen Preis · Empfehlung: Retentionsangebot prüfen · Stimmung: Enttäuscht, aber offen
Branchen

Gebaut für Branchen,
wo Vertrauen zählt.

SayHy ist besonders stark dort, wo Kommunikation dokumentiert, nachweisbar und revisionssicher sein muss.

⚡

Stadtwerke & Energie

  • Zählerstände erfassen
  • Umzug melden
  • Verträge abschließen
  • Beschwerden aufnehmen
🛡

Versicherungen

  • Schaden melden
  • Unterlagen einreichen
  • Policen abschließen
  • Vertragsdaten ändern
🏦

Banken & Finanzen

  • Produktberatung
  • Legitimationsprozesse
  • Terminvereinbarung
  • Compliance-konform
🏥

Gesundheit & Pflege

  • Terminmanagement
  • Patientenkommunikation
  • Dokumenteneinreichung
  • DSGVO-konform
Warum RCS

Kein WhatsApp.
Kein Risiko.

SayHy setzt auf RCS — den offenen Telekommunikationsstandard, der direkt in der nativen Nachrichten-App läuft. Kein Drittanbieter. Keine US-Server. Keine Abhängigkeit.

✓

Verifizierter Absender

Ihr Unternehmensname, Logo und ein blaues Häkchen. Kunden wissen sofort: das ist echt.

🔒

DSGVO-konform by Design

Infrastruktur der deutschen Mobilfunkanbieter. Keine Datenweitergabe an Drittplattformen.

📱

Kein App-Download nötig

RCS ist auf Android und iOS vorinstalliert. Ihre Kunden müssen nichts tun — es funktioniert einfach.

88%
der deutschen Smartphone-Nutzer können RCS empfangen
45M
RCS-Nutzer in Deutschland — Prognose 2025
24/7
Erreichbarkeit ohne zusätzliche App oder Login
0
US-Plattformabhängigkeit. Offen. Standardisiert. Sicher.
Demo anfragen

Sehen Sie SayHy
in Aktion.

Wir zeigen Ihnen in 30 Minuten, wie SayHy in Ihrer Branche funktioniert — live, mit echten Beispielen.